-(2).gif)
حریم خصوصی
ویوا همواره تلاش می‌کند تا با کمترین دریافت اطلاعات از کاربران، اقدام به ارائه خدمات با حداکثر کیفیت ممکن نماید. اما با این حال برای ارائه خدمات در بهترین شرایط ممکن، نیاز است تا ویوا نسبت به جمع آوری برخی از داده‌های حساس و غیرحساس کاربر نماید. در عین حال ویوا با بهره گیری از دانش روز طراحی و توسعه نرم افزار، در حفظ داده‌های جمع آوری شده کاربران کوشا خواهد بود. لذا ضروری است شما کاربر عزیز ویوا از اطلاعات دریافت شده توسط سامانه آگاه باشید.
موارد زیر در جهت بهبود توسعه و ارائه خدمات بهتر به کاربران ویوا دریافت می‌شود:
- نام
- نام خانوادگی
- کد ملی
- شماره همراه
- آدرس پستی
- کد پستی
- شماره کارت بانکی
- مشخصات سخت افزاری دستگاخه
- آی‌پی متصل شده
- نام دستگاه و جزئیات عمومی سیستم عامل دستگاه
نکته قابل توجه این است که برخلاف بسیاری از خدمات دهندگان آنلاین مبتنی بر اپلیکیشن موبایل و یا وب سایت، که اقدام به دریافت موقعیت مکانی و یا دیگر اطلاعات حساس برای ارسال پیام درون برنامه‌ای می‌کنند، ویوا به هیچ وجه از پیام درون برنامه‌ای(پوش ناتیفیکیشن) برای اطلاع رسانی و یا تبلیغات استفاده نمی‌کند.
همچنین خدمات رایگان ویوا به هیچ وجه کاربر را ملزم به دیدن تبلیغات نخواهد کرد و به طور کلی، تبلیغات تجاری در ویوا پیش بینی نشده است!
- نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکشن ویوا و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از ویوا، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر از دیگر مواردی است که ممکن است توسط ویوا دریافت شود.
این اطلاعات تنها توسط ویوا استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.
ویوا اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
ویوا برای اطلاع‌رسانی رویدادهای مهم و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است برای اعضای وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل ایمیل یا پیامک ارسال نماید. ثبت نام و یا استفاده آزاد شما (خارج از حساب کاربری) از پلتفرم‌های ویوا از قبیل نصب بسته نصبی و یا بازدید از سایت،به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض و پذیرش تمامی مسئولیت‌های استفاده از داده‌ها می‌باشد.
به طور کلی نیاز است تا به نکات زیر توجه کنید:
۱. ویوا فاقد تبلیغات آزاردهنده است.
۲. ویوا فاقد تبلیغات غیر کاربردی است.
۳. درصورت ارائه تبلیغات در پلتفرم‌های ویوا، محتوای تبلیغت به صورت دقیق بررسی می‌شود. اما تمام مسئولیت‌های استفاده از برند تبلیغ شده برعهده کاربر می‌باشد و پشتیبانی از آنها برعهده ویوا نیست.
۴.خدمات ویوا رایگان است. اما بدلیل ایجاد سیاست‌های مدیریت منابع، برخی از داده‌های جانبی سرویس‌ها نیازمند پرداخت هزینه و ارتقا حساب است.
۵. نسخه‌های نصبی را حتما از مارکت‌های معتبر دریافت نمایید.
۶. داده‌های منتشر شده منسوب به ویوا تنها با دامنه و یا زیردامنه‌های VYVA.IR معتبر است.
- ویوا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ویوا می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت و اپلیکیشن ویوا، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به ویوا اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
- حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات را برای اشخاص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران حتما باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
- مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه ویوا را از خود سلب می‌کند. ویوا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای ویوا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
- ویوا همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما ویوا حداکثر تلاش را دارد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و ویوا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاح‌دید خود محفوظ می‌دارد.
- اطلاعات آزمون‌های انجام شده توسط کاربران به صورت محفوظ در اختیار ویوا باقی می‌ماند. برخی از آزمون‌ها به دلیل حفظ محرمانگی نتایج در دستگاه کاربر ذخیره می‌شود. لذا با حذف بسته نرم افزاری از روی دستگاه، نتایج نیز حذف خواهد شد. لذا مسئولیت عدم نگهداری نتایج غیر برخط بر عهده ویوا نیست و کاربر حق اعتراض را از خود سلب می‌نماید.
- همچنین لازم به ذکر است، امکان اسکرین شات و ویدئو شات و نصب برنامه بر روی شبیه ساز‌ها و یا دستگاه‌های روت شده در نسخه اندروید به جهت حفظ حریم خصوصی کاربران محدود شده است.
ویوا همواره در تلاش است تا با کمترین دریافت داده نسبت به پلتفرم‌های رایج، بهترین خدمات را به کاربران ارائه کند.